よくあるご質問|犬や猫をお預かりする大阪のペットホテル

もちろんお任せください。当ペットホテルでは送迎サービスもご用意いたしておりますので、お気軽にご相談ください。

ワクチン接種をしていない場合は、原則お断りいたしておりますが、状況によってはお預かりすることも可能です。詳しくは一度お問い合わせをお願いいたします。

生理中でも安心してお預けいただけます。専門のドッグトレーナーが責任を持って管理いたします。

当ペットホテルでは、多くのお客様に長期でご利用いただいております。長期でご利用の場合は、月極契約も可能ですので一度ご相談ください。

当ペットホテルでは、犬舎ではなくフリースペースでお預かりするスタイルを採用いたしております。少しでもペットが家と同じ環境で過ごせるように配慮したスタイルとなりますので、ご安心してお預けいただけます。もちろん、ご希望がございましたら、犬舎の利用も可能です。

当ペットホテルでは、朝・昼・夜と1日三回の散歩を基本といたしております。

当ペットホテルでは、1名以上のドッグトレーナーが24時間ペットの状況を確認できるよう待機いたしておりますので、ご安心してお任せください。

他の犬が苦手な場合は、お預け前に一言お知らせください。お預かりしたペットがストレスの無い環境をご用意させていただきますので、ご安心してお預けいただけます。

もちろん可能です。週に1度メール等で現状をお知らせさせていただきます。また、弊社ブログにもペットの状況を随時公開いたしておりますので、そちらからもご確認いただけます。

当ペットホテルで食事の用意をさせていただいておりますが、お客様自身でご用意いただくことも可能です。また、アレルギー等がある場合は、必ずお預かり前にお教えください。

原則、犬のみのお預かりとさせて頂いております。犬以外のペットを預けたいという場合は、ご相談に応じることも可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

もちろん可能です。延長をご希望の際には、分かり次第すぐにお電話いただけましたら幸いです。

チェックインは10時、チェックアウトは翌12時となっております。また、延長も別途315円/1時間が必要となりますが、可能ですのでお気軽にご相談ください。

大変申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。

チェックアウト後にお支払いいただいております。

当日でもご対応させていただきますが、状況によっては当日のお申し込みはお受けできないこともございますので、なるべく早めのご予約をお願いいたします。

キャンセルをご希望の場合は、なるべく早めにご連絡をお願いいたします。ただし、前日キャンセルに関しましては、キャンセル料が発生してしまうこともございます。